Chính Sách Của Mandora Decor

1. Chính Sách Thanh Toán

Mandora Decor hỗ trợ nhiều hình thức thanh toán nhằm mang đến sự tiện lợi và an toàn cho khách hàng:

• Thanh toán khi nhận hàng (COD)
• Chuyển khoản ngân hàng
• Thanh toán qua ví điện tử (nếu có)

Sau khi đặt hàng thành công, đội ngũ Mandora Decor sẽ liên hệ xác nhận thông tin đơn hàng trước khi tiến hành đóng gói và vận chuyển.

Lưu ý:

• Khách hàng vui lòng thanh toán đầy đủ giá trị đơn hàng theo thông tin xác nhận.
• Với các sản phẩm đặt làm riêng hoặc theo yêu cầu, Mandora Decor có thể yêu cầu cọc trước một phần giá trị đơn hàng.

2. Chính Sách Vận Chuyển

Mandora Decor nhận giao hàng trên toàn quốc thông qua các đơn vị vận chuyển uy tín.

Thời gian giao hàng:

• Khu vực nội thành: từ 1 – 3 ngày làm việc
• Khu vực tỉnh/thành khác: từ 3 – 7 ngày làm việc

Phí vận chuyển:

• Phí ship sẽ được thông báo cụ thể khi xác nhận đơn hàng.
• Một số chương trình ưu đãi sẽ hỗ trợ miễn phí vận chuyển theo từng thời điểm.

Lưu ý:

• Thời gian giao hàng có thể thay đổi do điều kiện thời tiết, lễ Tết hoặc đơn vị vận chuyển.
• Khách hàng vui lòng kiểm tra sản phẩm khi nhận hàng và phản hồi ngay nếu có vấn đề phát sinh.

3. Chính Sách Bảo Hành

Mandora Decor cam kết mang đến những sản phẩm chất lượng và hỗ trợ khách hàng tốt nhất sau khi mua hàng.

Điều kiện bảo hành:

• Sản phẩm bị lỗi từ nhà sản xuất
• Sản phẩm giao sai mẫu, sai màu hoặc sai kích thước so với đơn đặt hàng
• Sản phẩm bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển

Thời gian hỗ trợ:

• Hỗ trợ đổi/trả trong vòng 3 – 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.

Trường hợp không áp dụng bảo hành:

• Sản phẩm hư hỏng do tác động bên ngoài hoặc sử dụng sai cách
• Sản phẩm đã qua sử dụng, giặt tẩy hoặc chỉnh sửa
• Không còn hóa đơn hoặc thông tin xác nhận đơn hàng

Mandora Decor luôn mong muốn mang đến trải nghiệm mua sắm hài lòng và uy tín cho mọi khách hàng.